회원탈퇴 안내
함께팜 회원탈퇴 방법 및 절차
회원탈퇴 방법
- 앱 실행 후 로그인합니다.
- 마이페이지 > 회원정보 수정 메뉴로 이동합니다.
- 하단 "회원탈퇴" 버튼을 선택합니다.
- 본인인증(휴대폰 또는 이메일) 후 탈퇴 사유를 선택합니다.
- 유의사항 동의 후 "회원 탈퇴하기" 버튼을 눌러 탈퇴를 완료합니다.
제1조 (탈퇴의 종류)
탈퇴는 회원의 신청에 의한 자진탈퇴와, 경고 누적 3회 초과 또는 신고 승인에 따른 강제탈퇴로 구분합니다.
제2조 (탈퇴 신청 및 처리 제한)
- 회원은 앱·웹의 "회원탈퇴" 기능으로 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.
- 다음의 경우 처리가 완료될 때까지 탈퇴가 보류될 수 있습니다.
- 진행 중인 결제·환불·교환·분쟁이 있는 경우
- 부정 이용 조사가 필요한 경우
- 법령상 보관 의무 정보의 처리가 필요한 경우
제3조 (탈퇴 시 정보 처리)
| 구분 | 처리 |
|---|---|
| 계정 정보·프로필·가입 시 입력 정보 | 회원정보 소멸 예정일에 따라 분리 후 파기 |
| 결제·거래 기록 | 5년 보관 (전자상거래법) |
| 소비자 불만·분쟁 기록 | 3년 보관 (전자상거래법) |
| 전자금융 거래 기록 | 5년 보관 (전자금융거래법) |
| 접속 로그(IP) | 1년 보관 (통신비밀보호법) |
탈퇴 시 인증 토큰(리프레시 토큰)은 즉시 폐기합니다.
제4조 (게시물 처리)
회원이 작성한 게시물·댓글은 탈퇴 후에도 서비스에 남을 수 있으므로, 개인정보가 포함된 게시물은 탈퇴 전 회원이 직접 삭제하여야 합니다.
제5조 (포인트·쿠폰의 소멸)
탈퇴 시 잔여 팜포인트와 미사용 쿠폰은 즉시 소멸하며 환불·보상하지 아니합니다. (팜포인트 이용약관 제5조, 쿠폰 이용약관 제7조)
제6조 (재가입)
부정 이용 방지를 위해 탈퇴 후 일정 기간 동일 정보로의 재가입이 제한될 수 있습니다.
부칙
이 약관은 별도로 공지하는 시행일부터 시행합니다.